Nous vous informons d’une évolution au niveau de la boîte mail assistance@fichorga.fr.
La boîte assistance sera désormais ouverte de 8h à 20h afin d’éviter que celle-ci ne soit saturée et spammée. L’objectif étant, ainsi, de gagner un temps de qualité pour répondre à vos demandes effectives.
Comme vous l’aurez compris, les emails envoyés, en dehors de la plage horaire susmentionnée, ne pourront nous être délivrés.
Nous vous rappelons que chaque mail ne doit comporter qu’un seul motif.
Néanmoins, un numéro spécial, le 03.20.62.08.06, est ouvert de 12h à 14h ainsi que de 18h à 19h ou le samedi de 9h à 12h, uniquement pour les études nécessitant une assistance MICEN lors d’un RDV.
Toujours à votre service.
Votre service client.