Maître, Madame, Monsieur,
A partir du mardi 2 août 2022, le 03 20 62 08 08 évolue pour mieux répondre à vos besoins.
Un nouveau système de téléphonie a été mis en place pour une meilleure prise en compte de vos appels.
Lorsque vous appellerez ce numéro, vous aurez un choix à faire en fonction de la raison de votre demande. Ce système a pour objectif de vous faire gagner du temps.
En effet, vous aurez directement, grâce à vos choix, un interlocuteur spécialisé en fonction de votre besoin.
Certains d’entre vous ont, depuis plusieurs semaines tester ce système via un numéro spécifique, nous profitons de ce message pour les en remercier.
Nous restons à votre écoute, et à bientôt sur AUTHEN.TIC !
D’autre part, nous vous rappelons, qu’en cas d’urgence lors d’une signature MICEN (et uniquement dans ce cas) un numéro spécifique est mis à votre disposition. En cas d’oubli de celui-ci, nous vous invitons à vous rapprochez de votre commercial.
Vous pouvez toujours faire vos demandes par mail via assistance@fichorga.fr
Le Service Client.