Nous souhaitons vous informer que des incidents sont survenus au sein de la Caisse des Dépôts et Consignations (CDC) les 6 et 13 octobre, entraînant un afflux exceptionnel de demandes d’assistance sur notre plateforme.
Cette situation est indépendante de notre volonté et génère un allongement temporaire de nos délais de traitement. Nos équipes restent pleinement mobilisées pour traiter toutes les demandes et rétablir un rythme normal de réponses dans les meilleurs délais.
Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension durant cette période exceptionnelle.
Soyez assurés que toutes vos demandes sont bien prises en compte !