Auteur/autrice : Fichorga

NOUVEAUTÉ – La Signature Simple est désormais disponible dans DocSecure !

Nous enrichissons notre offre de signature électronique sur DocSecure pour mieux répondre à vos besoins.

Dès maintenant, la Signature Simple (niveau 1) est disponible pour vos envois via DocSecure.

Elle s’ajoute aux deux niveaux déjà proposés :

• Signature Avancée (niveau 2) – disponible dans DocSecure
• Signature Qualifiée (niveau 3)

Qu’est-ce que la Signature Simple ?
La Signature Simple est un niveau de signature électronique conforme aux exigences de l’ANSSI, avec une vérification de l’identité du signataire par code SMS.

À utiliser pour les :
• Conventions d’honoraires
• Procès-verbaux d’assemblée générale
• Contrats
• Mandats
… et tout autre document pour lequel une signature simple suffit.

Important :
Une signature simple ne peut pas remplacer une signature avancée ou qualifiée lorsque ces dernières sont exigées par la réglementation ou vos processus internes. Veillez à sélectionner le niveau de signature adapté au contexte de chaque acte.

Vous trouverez ci-dessous le lien vers la FAQ DocSecure, qui centralise l’ensemble des guides et tutoriels, notamment les vidéos d’utilisation du module de signature électronique Yousign, côté « Étude » et côté « Client ».
➡️ https://www.foxnot.com/faq/, onglet « Comment utiliser le module de signature électronique Yousign via DocSecure ? »

Si votre étude n’a pas accès au service DocSecure et que vous désirez des informations merci de prendre contact avec votre interlocuteur commercial ou nous envoyer une demande sur « contact@fichorga.fr« 

Cordialement

L’adresse mail du DPO (délégué de la protection des données) de la profession change.

Il convient de changer les préférences de votre Office.

Rendez-vous dans votre espace « Paramètres » / « Constantes étude » (accès réservé au profil « notaire ») .

Dans l’onglet « Etude », colonne de gauche, vous pouvez remplacer le courriel cil@notaires.fr normalement présent dans le champ « Courrier CIL de l’Office » par le courriel dpo.not@adnov.fr

Au redémarrage d’AUTHEN.TIC sur votre poste, toute nouvelle rédaction de votre acte reprendra dorénavant cette information automatiquement.

Il sera cependant nécessaire d’actualiser la clause de votre acte s’il a été rédigé antérieurement, afin qu’elle tienne compte de cette modification.

Ce changement est effectif depuis le 1er juillet 2025, mais l’ancienne adresse sera maintenue pendant au moins 2 ans avec redirection automatique.

Si vous avez recours à un autre délégué à la protection des données, vous pouvez vérifier que vous avez correctement renseigné son courriel dans le champ correspondant.

Cordialement

Le service juridique

Objet : Mise à jour nécessaire – Fin du support Windows 10 en octobre 2025

Maître, Madame, Monsieur,

Nous vous informons qu’à partir du 14 octobre 2025, Microsoft cessera totalement le support de Windows 10. À partir de cette date, les postes équipés de cette version ne recevront plus de mises à jour, y compris celles liées à la sécurité. Cette situation pourrait exposer vos systèmes à des risques de vulnérabilité.

Afin d’assurer la continuité de vos activités et garantir la sécurité de vos données, nous procéderons à la migration de vos postes vers Windows 11. Cette opération sera effectuée à distance par nos services, sans occasionner aucune interruption ni blocage de fonctionnement pour vos équipes.

Cependant, il est possible que certains de vos postes ne soient pas compatibles avec cette nouvelle version de Windows en raison de leur ancienneté. Si votre étude est concernée et que Fichorga gère votre parc informatique, vous serez prochainement recontacté par notre équipe commerciale afin d’organiser le remplacement des équipements non compatibles.

Si votre parc est géré par un prestataire externe nous vous conseillons de vous rapprocher au plus vite de lui pour faire un audit de celui-ci et vous mettre aux normes.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire et vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.

Service client

A l’occasion de la mise en place du nouveau plan de nommage, vous avez du déposer un nouveau nom de sous domaine auprès d’un gestionnaire de noms de domaine (OVH ou autre)

En effet, votre messagerie est, ou va, passer sous le nouveau nom de domaine que vous avez choisi et déposé.

Ce dépôt fait l’objet d’une facturation annuelle que nous vous conseillons de mettre en renouvellement automatique.

Si vous n’avez pas mis le renouvellement en automatique lors de votre dépôt, il est impératif que vous renouveliez celui-ci manuellement lorsque votre gestionnaire vous informe que votre année est arrivée à échéance. Vous avez peut-être reçu une relance du support de votre gestionnaire (ex : supportOVH)

Sans renouvellement de votre part, vous perdrez l’usage du nom de sous-domaine, ce qui entrainera l’arrêt de votre messagerie.

Si vous avez fait le choix de passer par OVH vous pouvez voir la procédure sur le lien ci-dessous.

https://protection.retarus.com/v1?u=https%3A%2F%2Fdocs.ovh.com%2Ffr%2Fbilling%2Frenouvellement-automatique-ovh%2F&c=11R4ueinOU&r=4wtxoVJqfyyas2alc8QgwI&k=7s1&s=t3oLQFzJDnFVpCiQvwQGbzSzR5e1IjTjvivULTbAawC

Il vous suffit de vous connecter sur votre compte (https://www.ovhcloud.com/fr/), de vous connecter avec vos identifiant et mot de passe et de mettre en place le renouvellement automatique en encodant le paiement automatique avec une carte bleue. Pour plus de sécurité lorsque vous recevez un message du gestionnaire de domaine, faites toujours la démarche d’aller directement, par vous même, sur le site officiel du gestionnaire au lieu de cliquer sur le moindre lien.

Si vous avez fait le choix d’une autre gestionnaire la démarche doit être similaire.

Cordialement

Ci-dessous un exemple de relance de OVH

Maître, madame, monsieur,

Tous les collaborateurs de Fichorga se joignent à nous pour vous souhaiter nos meilleurs voeux pour 2025.

Nous vous remercions pour votre confiance. Soyez assuré de notre détermination à continuer de consolider et améliorer nos services pour vous proposer un accompagnement de qualité et des outils performants.

Nous mettons en œuvre aux côtés de nos partenaires, Foxnot, Manage’not, Yousign, tout notre dispositif pour vous apporter l’expertise et le service qui feront la différence.

Un engagement collectif pour répondre à vos enjeux, et vous accompagner dans la réalisation de vos projets. Tout en respectant les valeurs de souveraineté, d’innovation, et de proximité qui nous sont chères.

Que cette nouvelle année soit porteuse de succès, d’opportunités et d’épanouissement pour vous et vos proches.

FastViewer (FastClient) remplace TeamViewer.

Les interventions de notre service client à l’occasion d’une demande d’aide de votre part se font très souvent à distance.

L’outil de prise à distance était jusqu’alors TeamViewer.

Nous utilisons depuis peu un nouvel outil qui se nomme FastViewer (FastClient).

La procédure de prise à distance de votre poste par notre service client reste la même. Que vous passiez par l' »Aide » situé au coeur de votre outil ou que vous passiez par l’espace client du site internet www.fichorga.fr

Vous avez toujours, pour votre sécurité, un code support à valider avec le technicien afin de vous assurer qu’il s’agit bien d’un collaborateur de Fichorga habilité à vous aider.

Cordialement.

Nombre d’entre vous ont fait le choix de FoxNot pour les échanges sécurisés avec vos clients. Comme vous le savez il est dorénavant possible de faire des SIGNATURES ELECTRONIQUES AVANCEES et QUALIFIEES en toute simplicité via DocSecure pour les abonnés FoxNot.

Pour rappel, DocSecure est un service d’échanges sécurisés entre votre étude et vos clients notamment pour les RIB ou les documents confidentiels ou volumineux.

Depuis peu, DocSecure offre donc un nouveau service de signatures électroniques avancées et qualifiées.

617 signatures ont été effectuées avec succès depuis le lancement récent de cette fonctionnalité.

Pour plus d’ergonomie, DocSecure a également été intégré à AUTHEN.TIC afin d’en faciliter l’usage.

N’hésitez pas à nous solliciter via contact@fichorga.fr si vous ne bénéficiez pas encore de ses avantages et désirez des informations sur FoxNot et DocSecure, des outils sécures pour vous faciliter la vie professionnelle.