Pour une question de sécurité nous nous trouvons dans l’obligation de couper un serveur complet et de ne pas le faire basculer sur un autre serveur de suite.
Nous prévenons que nos études vont être coupés dans les minutes à venir. Nous nous excusons par avance mais si nous prenons cette décision drastique c’est pour vous protéger.
Nous revenons vers vous dès que nous aurons plus d’informations à vous communiquer.
Cette coupure peut durer plusieurs heures.
Nous vous conseillons d’imprimer vos actes à signer de suite.
PERVAL – BIEN deviendra très bientôt une condition obligatoire à Télé@ctes.
Il est donc impératif, dès aujourd’hui, de bien remplir les informations PERVAL BIEN pour chaque acte de vente. En effet, si les flux PERVAL BIEN ne sont pas effectués, Télélacter ne sera plus possible.
Prendre dès à présent de bonnes habitudes évitera de se retrouver devant des rejets de dépôts téléactes et de prendre le risque de pénalités de retard.
Rares sont les études qui « pervalisent » la totalité de leurs actes de vente, il est grand temps de s’y mettre !
La société Fichorga est homologuée pour la version 5 de PERVAL BIEN depuis le 21 avril.
PERVAL BIEN V5 d’AUTHEN.TIC est donc en phase pilote dans plusieurs études avant sa labellisation définitive. Une fois la labellisation validée par la profession, une mise à jour sera lancée vers l’ensemble de nos clients.
D’ici là appliquez vous bien à informer PERVAL-BIEN sur tous vos actes de vente avant de téléacter !
Une fois le formulaire rempli et validé, nos services vous rappellerons pour effectuer le paramétrage de la nouvelle boîte mail sur le poste du nouveau collaborateur.
En parallèle, nous vous conseillons également de consulter régulièrement votre boîte mail « notaire.fr » sur gérer ma messagerie
Des instructions de paramétrages vous seront envoyés pour vous permettre le paramétrage par vous même si vous le désirez.
Parce que votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, nos équipes sont à votre écoute et se tiennent à votre disposition 5j/7 pour vous accompagner dans les problématiques et l’utilisation de vos logiciels.
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire au 0806 110 421
Toutes les occasions sont bonnes pour avoir un nouveau téléphone. Que cela soit un Apple ou un Android, certaines manipulations sont nécessaires si vous désirez paramétrer les mails de l’étude sur ce nouvel outil.
Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre :
CONFIGURATION D’UN COMPTE EXCHANGE ActiveSync SUR UN iPhone, iPad ou iPod touch
Lorsque vous ajoutez votre compte Exchange ActiveSync, vous pouvez synchroniser vos e-mails, contacts, calendriers, rappels et notes avec votre appareil iOS via une connexion sans fil.
1 | Ajout de votre compte Exchange
Touchez Réglages > Mail > Ajouter un compte > Exchange
2 | Saisie des informations
Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Vous pouvez également saisir une description du compte ou laisser le champ vide.
3 | Connexion au serveur Exchange
Votre appareil iOS tente de localiser votre serveur Exchange. Il peut être nécessaire de saisir des informations supplémentaires sur ce dernier. Si vous avez besoin d’aide, contactez l’administrateur de votre serveur Exchange.
4 | Synchronisez votre contenu
Vous pouvez synchroniser vos e-mails, contacts, calendriers, rappels et notes. Une fois cette opération effectuée, touchez « Enregistrer ».
5 | Modification de vos réglages Exchange
Touchez « Réglages » > « Mail », sélectionnez votre compte Exchange, puis touchez « Infos du compte ». Vous pouvez également effectuer la même opération afin de configurer des réponses automatiques et modifier la fréquence de synchronisation de Mail. Par défaut, Mail se synchronise tous les sept jours.
CONFIGURATION D’UN COMPTE EXCHANGE ActiveSync SUR ANDROID
! ATTENTION ! Cette configuration est valable uniquement pour l’envoi et la réception de mail via l’application OUTLOOK, et non l’application de mail par défaut (la configuration peut aussi marché sur l’appli de base mais aucun test n’a été effectué)
1 | Se rendre dans les réglages du téléphone
2 | Aller dans Comptes & Utilisateurs
3 | Faire « Ajouter un compte »
4 | Indiquer l’adresse mail à configurer
5 | Taper le mot de passe du compte
Normalement le compte ne se connecte pas du premier coup, il va falloir lui indiquer le serveur de messagerie utilisé. Indiquer « mail.authentic-connect.fr » comme ci-dessous.
6 | Une erreur va apparaitre, faire « Connexion »
Vous retrouvez donc le compte configurer
7 | mettre vos codes
Adresse mail
/nom d’utilisateur : prénom.nom@nocrpcen.mailnot.fr
AUTHEN.TIC intègre la signature « avancée » d’actes sous seing privé à distance, grâce à un partenariat avec Yousign.
nous avons intégrés 52 nouveaux actes, et documents, à la signature électronique avancée AIRMAIL Signature.
La liste des actes ajoutés est la suivante :
Convention de remise anticipée des clefs
Substitution à compromis de vente
Compromis de cession de parts sociales
Statuts de Société coopérative agricole
Statuts de G.I.E.
Résiliation compromis vente d’immeuble
Attestation rectificative
Dissolution de pacte civil de solidarité
Compromis de cession de B.R.S.
Promesse de cession de B.R.S.
Statuts de G.F.A.
Statuts de S.A.
Statuts de S.A.R.L.
Statuts de G.A.E.C.
Statuts de S.A.S.
Compromis de cession de fonds
Compromis de vente d’immeuble
Promesse de vente d’immeuble
Mandat de gestion
Cession de contrôle
Compromis vente d’immeuble et fonds
Promesse de licitation
Compromis de cession de fonds agricole
Convention de trésorerie
Convention de garantie d’actif et passif
Mandat de cession de fonds
Convention de séquestre
Convention de compte courant
Conciliation conventionnelle
Convention d’intégration fiscale
Promesse de cession de fonds agricole
Echange de titres
Statuts de S.E.L.A.S.
Trame de transformation de société
Contrat de location saisonnière
Procuration pour constitution servitude
Cession de parts sociales ou d’actions
Mandat de vente d’immeuble
Pacte d’actionnaires
Compromis de cession de droit au bail
Dissolution de société
Note de renseignements
Avenant à compromis de vente
Avenant à promesse de vente
Statuts de Société civile de moyens
Promesse d’achat d’immeuble
Transformation de SARL en SAS
Distribution du prix par contribution
Compromis de cession de fonds libéral
Licitation de parts sociales
Statuts de G.F.R.
Convention de croupier
Nous vous rappelons que cette liste s’ajoute aux procurations et compromis qui étaient déjà intégrés.
Si vous désirez un accès à ce module nous vous rappelons que vous pouvez faire une demande sur contact@fichorga.fr
L’option signature avancée sera intégrée au module AIRMAIL si vous en faites la demande. Ce service est « à la consommation » et « sans engagement« .
Un service supplémentaire à proposer à vos clients ! Une productivité accrue pour votre office ! Une simplicité d’usage pour l’ensemble des collaborateurs !
La Fédération Nationale SAFER souhaite rappeler les modalités de règlement des réponses anticipées des Safer, suite aux notifications dématérialisées des offices :
L’ordre de virement doit obligatoirement indiquer dans son libellé, le n° de facture de la Safer et, si possible, le n° de notification figurant dans l’objet de la facture.
Le règlement des réponses anticipées ne doit être effectué qu’à réception de la facture de la SAFER interrogée, par virement sur le compte figurant sur la facture reçue.
Un service de Lettre Recommandée Electronique qualifiée est intégré à notre offre AIRMAIL.
FICHORGA est labellisée pour la LRE à travers son partenaire EQUISIGN.
Notre partenaire EQUISIGN est cité parmi les solutions sécurisées validées par la profession.
Nous vous rappelons que si vous désirez avoir accès à ce service qui peut être intégré à votre outil informatique pour plus de souplesse, il suffit de nous faire la demande d’accès au service AIRMAIL – LRE, soit par mail sur contact@fichorga.fr soit par téléphone au 0806.110.421
Nous avons été informé que la plateforme Planète dont dépendent les dépôts Téléacte rencontre des difficultés.
Depuis quelques jours persiste pour certaines études un problème de dépôt téléacte.
Si les requêtes vers Planète échouent, il est conseillé de réitérer les envois.
Notre service client est donc dans l’incapacité de vous aider sur ce sujet, puisque seul REAL a la main sur la plateforme en question.
C’est à priori un problème de saturation des connexions à la plateforme Planète, par laquelle tous les dépôts (peu importe le logiciel de rédaction) passent. Cette saturation provoque des lenteurs dans les flux. Nous ne pouvons donc résoudre cet incident, puisque cette plateforme est gérée par REAL.
Les dépôts passent à priori au compte goutte et il est donc conseillé de réitérer les dépôts à différents moments de la journée.
Suite aux dernières informations reçues de leur part, les perturbations devraient diminuer peu à peu tout au long de la semaine du 22 au 27 mars, et normalement cela devrait revenir à la normale pour la semaine suivante.
Les actes authentiques Micen devront dorénavant être doublement signés.
La signature avec la clé REAL du Notaire devra également, et obligatoirement, être accompagnée de la « signature manuscrite sur tablette numérique » de celui-ci.
Pour faire suite à la demande récente des instances notariales quant à cette obligation, une modification a été effectuée sur le logiciel de rédaction d’actes AUTHEN.TIC, afin de rendre cette étape obligatoire, en plus de la signature par la clé REAL.
La version concernant cette adaptation va être déployée dans les jours à venir par une mise à jour chez l’ensemble de nos clients afin de respecter les pré-requis de la profession.
Procédure :
Une fois la signature manuscrite apposée sur la tablette numérique elle doit être validée par le biais du bouton « validation de la signature » qui se trouve en bas à gauche de l’écran.
Sinon retrouvez la procédure dans l’aide en ligne :
Après avoir effectué votre signature manuscrite sur la tablette numérique, validez celle-ci en cliquant sur le bouton de validation de signature (visuel ci-dessus)
