C’est la mise en place de mesure et de pratiques pour protéger les systèmes informatiques, les réseaux, les données et les utilisateurs contre les menaces liées à la technologie et à l’informatique.
Les cybercriminels utilisent des techniques de plus en plus sophistiquées pour exploiter les vulnérabilités des système informatiques et des réseaux ce qui souligne l’importance de la cybersécurité pour protéger les individus, les entreprises et les gouvernements contre les menaces en ligne.
Il faut donc être prudent contre les cyberattaques et faire attention à vos données !
Votre étude est cliente MESSAGERIE AUTHEN.TIC CONNECT ?
N’oubliez pas de vous mettre en règle auprès de votre chambre et de nous indiquer votre nouveau nom de sous-domaine afin que nous puissions vous aider dans la mise en place du plan de nommage.
La phase administrative réalisée par vos soins est INDISPENSABLE pour que nous puissions réaliser la partie technique de votre migration et ainsi faire correspondre votre boîte mail aux attentes des instances.
Si votre étude a confirmé son partenariat avec FICHORGA pour la mise en place du nouveau plan de nommage en signant son contrat via YOUSIGN,
LE NOTAIRE SIGNATAIRE du contrat A RECU UN MAIL DE NOTRE SERVICE CLIENT avec un mode opératoire pour effectuer, le dépôt de nom de domaine et la déclaration de FICHORGA comme « contact Technique ».
Nous ne pouvons en aucun cas réaliser cette étape à votre place. Votre office est, et doit rester, le seul propriétaire de votre nom de sous-domaine.
Aussi, merci de vérifier votre boite mail pour faire les manipulations nécessaires afin que nous puissions passer à la préparation de la phase technique.
Vous avez déjà tout fait ?
Nos équipes reviendrons vers vous dans les meilleurs délais pour la réalisation de la partie technique. Sachez que pour l’instant nous sommes en attente d’un GO de l’ADSN pour pouvoir officier.
Les utilisateurs de DOCSECURE peuvent dès à présent échanger avec leurs clients étrangers facilement.
DocSecure s’adapte à vos clients étrangers !
Pour vos clients à l’étranger ou qui ne parlent pas français, nous avons prévu une version de DocSecure en langue anglaise.
Rien ne change pour vous ! Ce sont les communications reçues par vos clients ou contacts qui sont traduites en anglais. Il vous suffit, lorsque vous créez votre client, de spécifier la langue, français par défaut ou anglais.
DocSecure, c’est l’outil d’échange sécurisé de RIB et de tout document confidentiel ou volumineux des notaires.
Pour rappel, DocSecure est une option de FoxNot qui est notamment intégré à votre logiciel de gestion JURIS Web pour faciliter et sécuriser vos échanges avec vos clients.
Si vous n’êtes pas client de l’outil FoxNot et désirez des informations, n’hésitez pas à contacter votre référent commercial ou nous faire une demande via le formulaire de notre site internet fichorga.fr
Le formulaire d’assistance intégré à AUTHEN.TIC dans l’aide en ligne
Le Tchat (pour certains sujets)
Votre service client évolue pour toujours plus de réactivité.
Depuis plusieurs semaines, nos équipes ont été étoffées pour vous proposer un service d’assistance plus réactif.
Comme certains commencent à en prendre l’habitude, Pour vos demandes d’aide auprès du service client nous vous conseillons de prioriser le FORMULAIRE D’ASSISTANCE se trouvant dans l’aide en ligne de votre logiciel de rédaction AUTHEN.TIC.
Pourquoi prioriser le formulaire :
Directement depuis votre outil de travail
Aucun intermédiaire de traitement
Réactivité optimisée
Pour ceux qui ne l’utilisent pas encore, nous vous proposons d’en découvrir le fonctionnement dans la vidéo illustrant cet article.
En renseignant l’ensemble des éléments du formulaire vous aurez une prise en charge de votre demande plus rapide, plus efficace.
Nous rappelons également la ligne dédiée aux demandes MICEN Signature que vous pouvez joindre au 03 20 62 08 06. Celle-ci ne concerne que la signature MICEN et ne répond pas aux autres problématiques. Nous vous remercions de l’employer uniquement pour vos urgences MICEN afin de permettre un service optimal.
| ATTENTION | A partir du 1er mai, plus aucune demande via la boite mail assistance@fichorga.fr ne sera traitée.
Pour les utilisateurs qui ont accès aux logiciels JURIS Web, U-MAN et/ou Taxnot, ce formulaire d’assistance est également situé dans l’aide en ligne de chacun de ces outils.
